Los presentes Términos de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, plataformas digitales, aplicaciones y sistemas desarrollados y proporcionados por emsigo. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos términos en su totalidad.

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y emsigo. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.

1. Definición del servicio

emsigo es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de software de gestión empresarial, incluyendo, pero no limitándose a sistemas para almacenes, bodegas, pulperías, pequeños comercios, tiendas en línea, soporte técnico, recursos humanos e instituciones educativas.

Los servicios ofrecidos por emsigo tienen como finalidad facilitar la administración, organización y control de la información del negocio del cliente mediante herramientas tecnológicas modernas, seguras y escalables.

2. Uso permitido de los servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios de emsigo de forma responsable, ética y conforme a la legislación vigente. El uso del sistema debe realizarse únicamente para fines legítimos relacionados con la gestión de su negocio o actividad comercial.

Queda estrictamente prohibido el uso del sistema para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que puedan afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento de los servicios, así como interferir con la experiencia de otros usuarios.

3. Registro, cuentas y credenciales

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

emsigo no será responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del usuario en la protección de sus credenciales.

4. Propiedad intelectual

Todo el software, código fuente, interfaces, diseños, textos, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos desarrollados por emsigo son propiedad exclusiva de emsigo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software, otorgándose únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible conforme a estos Términos de Uso.

5. Información y datos del cliente

Toda la información ingresada, almacenada o procesada dentro de los sistemas por parte del usuario es propiedad exclusiva del cliente. emsigo no reclama ningún derecho sobre dichos datos y actúa únicamente como proveedor tecnológico.

El usuario es responsable del contenido que registra en el sistema, así como de su veracidad, legalidad y actualización.

6. Disponibilidad y mantenimiento

emsigo realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los servicios; sin embargo, no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o fallos técnicos.

El servicio podrá suspenderse temporalmente por motivos de mantenimiento, actualizaciones, mejoras del sistema, fallas técnicas o causas externas fuera del control de emsigo.

7. Limitación de responsabilidad

emsigo no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo pérdida de datos, interrupciones del negocio o decisiones tomadas con base en la información generada por el sistema.

8. Modificaciones del servicio

emsigo se reserva el derecho de modificar, actualizar, mejorar o eliminar funcionalidades del sistema en cualquier momento, con el objetivo de optimizar el servicio y adaptarlo a nuevas necesidades tecnológicas, operativas o legales.

9. Suspensión y terminación del servicio

emsigo podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, uso indebido del sistema o realización de actividades que comprometan la seguridad o integridad del servicio.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web o los sistemas de emsigo pueden contener enlaces a plataformas o servicios de terceros. emsigo no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento o políticas de dichos servicios externos.

11. Cambios en los términos de uso

emsigo se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación expresa de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación vigente del país donde opera emsigo. Cualquier controversia será resuelta conforme a dicha legislación.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede comunicarse con emsigo a través de los siguientes canales oficiales:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.emsigo.com

emsigo se compromete a atender todas las comunicaciones de forma responsable, clara y oportuna.

Última actualización: 2025